|
| Algemene Voorwaarden |
 |
|
 |
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Op alle aanbiedingen, orders en overeenkomsten gesloten met gebruikmaking van de website www.zilvermaan.com (hierna: Zilvermaan) zijn deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing.
1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het plaatsen van een order geschiedt onder aanvaarding van de toepasselijkheid van deze Voorwaarden.
1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze Algemene Voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
1.4 Indien door een gerechtelijke uitspraak of door een bindende uitspraak van een andere bevoegde instantie een van de artikelen van deze Voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden in stand.
Artikel 2. Overeenkomsten
Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van de order van een klant door Zilvermaan. Zilvermaan is gerechtigd orders te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een order niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden aan de klant medegedeeld.
Artikel 3. Prijzen
3.1 De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in Euro en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten zijn (tenzij anders vermeld) niet bij de genoemde prijzen inbegrepen.
3.2 Alle aanbiedingen van Zilvermaan zijn vrijblijvend en Zilvermaan behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is of wanneer leveranciers van Zilvermaan hun prijzen wijzigen.
3.2 De verzendkosten van orders worden bepaald op basis van de actuele tarieven van TNT-Post. Deze worden berekend aan de hand van het totaal gewicht van de bestelde artikelen en verpakkingsmateriaal. Zilvermaan is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van de goederen tijdens verzending via TNT-post. Tijdens het bestelproces kan tegen meerprijs gekozen worden voor verzekerd versturen. De klant is gehouden om artikelen op eigen kosten te retourneren.
3.4 In sommige gevallen is sprake van Speciale aanbiedingen. Speciale aanbiedingen zijn slechts gedurende een bepaalde periode geldig zolang de voorraad strekt. Op deze prijzen kan voor of na de bepaalde periode geen aanspraak worden gemaakt.
3.5 Zilvermaan kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke zet- of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 4. Betalingen
4.1 Betaling dient te geschieden zonder korting of compensatie binnen tien (10) dagen na orderdatum. Na deze periode worden orders automatisch geannuleerd.
4.2 Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan de order van een klant kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld.
4.3 De klant geeft Zilvermaan toestemming alle handelingen te verrichten die nodig zijn om betaling te laten plaatsvinden op de door de klant gekozen betalingswijze.
4.4 Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van Zilvermaan.
Artikel 5. Levering
5.1 Zilvermaan streeft er naar om orders binnen 4 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Voor artikelen die niet op voorraad zijn wordt een termijn van 8 werkdagen aangehouden. Hiertoe is Zilvermaan echter niet verplicht.
5.2 De uiterste leveringstermijn is 30 dagen na betaling van de order, behalve voor zover de vertraging niet aan Zilvermaan kan worden toegerekend.
5.3 Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een order niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk dertig (30) dagen nadat hij de order betaald heeft bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de order zonder kosten te annuleren. Zilvermaan zal in dat geval voor terugbetaling zorgdragen.
5.4 Indien levering van een besteld goed onmogelijk blijkt te zijn, zal Zilvermaan zodanige inspanningen verrichten als de redelijkheid en billijkheid met zich brengen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Ten laatste bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. De kosten van retourzending zijn bij het beschikbaar stellen van een vervangend artikel voor rekening van Zilvermaan.
5.5 Afwijkingen in kleur-, type-, tekst- en/of prijswijzigingen voorbehouden.
Artikel 6. Eigendomsvoorbehoud
Eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de klant al hetgeen de klant op grond van de terzake van de geleverde producten gesloten overeenkomst(en) aan Zilvermaan verschuldigd is, heeft voldaan.
Artikel 7. Bedenktijd
7.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Zilvermaan hanteert een 10 dagen Niet Goed / Geld Terug garantie.
7.2 In het kader van deze Niet Goed / Geld Terug garantie mag de klant, indien de klant het product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, het product binnen tien (10) dagen na aflevering aan Zilvermaan retourneren. De wijze van retourneren wordt in overleg via emailcontact met Zilvermaan vastgesteld. Bij het retourneren dient het product in de originele verpakking verpakt te zijn en compleet, onbeschadigd en ongebruikt te zijn. Kosten van retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
7.3 Indien de klant gebruik maakt van de Niet Goed / Geld Terug garantie zal Zilvermaan het reeds betaalde bedrag (exclusief verzendkosten van heen- en retourzending) binnen dertig dagen aan de klant terug betalen.
7.4 Indien het product:
- door zijn aard niet kan worden teruggezonden;
- duidelijk persoonlijk van aard is;
- snel kan bederven of verouderen; en/of,
- video-opnamen of computerprogrammatuur betreft.
is van bedenktijd in het kader van de Niet Goed / Geld Terug garantie uitsluitend sprake indien de klant het zegel van de verpakking nog niet heeft verbroken of bij gebreke van een zegel, de verpakking nog niet heeft opengemaakt.
Artikel 8. Orders/communicatie
Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van orders en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Zilvermaan, dan wel tussen Zilvermaan en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en Zilvermaan, is Zilvermaan niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Zilvermaan.
Artikel 9. Overmacht
Zilvermaan heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de order van een klant op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk aan de klant mee te delen en zulks zonder dat Zilvermaan gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Artikel 10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
10.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, orders en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Vragen, klachten en opmerkingen
Mocht u na het lezen van deze Voorwaarden klachten, vragen of opmerkingen hebben over deze voorwaarden, dan kunt u contact opnemen via onderstaande gegevens (bij voorkeur via email).
Gegevens Zilvermaan
Ingrid Frerejean
Herstalsestraat 28
5041JH Tilburg
Nederland
Emailadres: info@zilvermaan.com
URL Website: http://www.zilvermaan.com
BTW-nr: NL1517.53.155.B01
KvK-nr: 18.083.449
Postbank: 1870444 t.n.v. I.G. Frerejean in Tilburg
IBAN: NL02PSTB0001870444
BIC: PSTBNL21
|
|
|
|
|
| 0 voorwerpen |
|
|
|
 |
Bestsellers |
|
|
|
|
|
Informatie |
|
|
|
